聴くチカラ

聴くチカラとは

ｽﾞﾊﾞﾘ！

「共感による傾聴」

だと私は思っています

カウンセリングを学んだ方は

共感を

「あたかも自分のことのように感じる・・」

と教わったり理解している方もいらっしゃると思いますが・・

私はちょっと違和感があります

あたかも自分のことのように感じながら

人の話を聴いてしまうと

つい自分の場合に当てはめてしまい

自分の経験で勝手に解釈してしまうのでないでしょうか

自分目線で話を聴いているので

自分の価値観・準拠枠でジャッジしたり

勝手な誘導をしてしまう危険性があると思うんです

共感による傾聴とは

相手の目線で

その人の感情を理解しようとすること

私はそう思っています

自分には自分の

相手には相手の世界観があって

それはその人の経験に基づく価値観・感情

たとえ似たような経験があったとしても

その人の感情を100％理解することはできません

相手目線でその人の感情を理解しようとする姿勢

それが共感だと私は思っています

共感は、同意や同感とは違います

「あなたはそう思うんですね」

であって

「私もそう思います」

じゃなくていいんです

意見や価値観の違う相手も

否定せず

尊重して認める姿勢であり

相手の満足度が高くなります

傾聴とは

ただ聞くのではなく

じっくり耳を傾けることです

口を挟まずに

しっかり聴いてあげてください

共感による傾聴は

ビジネスでも

プライベートでも

あらゆるシーンで活用できます

信頼関係を築くための

最強のスキルと言えるでしょう

カウンセラー　大塚　恵久